Tento web používá cookies k dosažení potřebné funkcionality. Dalším jeho použitím s tímto souhlasíte. Více informací

Utaskísérőink Önre várnak…

ikona_vlak

… AZ ÖSSZES VONATÚTON

A vonat személyzetének tagjai minden kocsiban fogadják az utasokat. Segítenek a beszállás során; segítenek megtalálni a helyét és eltenni poggyászát. Ezen kívül a szolgáltatások köre osztálytól függően változhat.

Business, Relax, Standard és Standard ASTRA osztályok és hálókocsik esetén:

stevardka
az utaskísérők ellenőrzik a jegyeket és a kísérő dokumentumokat, ha van ilyen;

napoje-studene
Rajeci palackozott vizet kínálnak a beszállítási szolgáltatások részeként;

sluchatka
fejhallgatókat osztanak ki a fedélzeti szórakoztató rendszerhez;

tisk
napilapokat és magazinokat kínálnak;

napoje
forró és egyéb italokat szolgálnak fel;

obcerstveni
rendeléseket vesznek fel a fedélzeti menüből és felszolgálják az ételeket.

Az olcsóbb osztályokon az utaskísérők csak a jegyeket és kísérő dokumentumokat (ha van) ellenőrzik; más szolgáltatás itt nem elérhető.

A szolgáltatást a Business osztályon kezdjük, majd a többi osztály következik. Előfordulhat olyan is, hogy egy utaskísérőnek több kocsit kell kiszolgálnia, köszönjük türelmét az ilyen esetekben. Az utasok ezennel tudomásul veszik, hogy a szokásosnál magasabb szintű ismertetett szolgáltatások nyújtása a szolgáltató mérlegelési jogkörébe tartozik, a szállítási szerződés megkötése pedig nem teremt semmiféle jogot a fenti standard szolgáltatásokra. Kedvezőtlen körülmények között vagy időhiány esetén a szolgáltatásokat nem lehet igénybe venni.

ikona_bus

… NEMZETKÖZI AUTÓBUSZ-JÁRATOKON

A nemzetközi útvonalakon mindig számíthat a RegioJet autóbuszainak kedves és segítőkész személyzetre. Utaskísérőink folyékonyan beszélnek angolul; könnyen meg tudják oldani a Cseh Köztársaságban vagy külföldön felmerülő problémákat.

stevardka

Ez a jelzés azt mutatja meg, hogy a fedélzeten tartózkodik-e utaskísérő.

sluchatka

Elindulás után az utaskísérő fejhallgatókat kölcsönöz Önöknek,

tisk

és napilapokat és magazinokat kínál,

napoje

majd forró italt szolgál fel.

Az említett feladatokon és szolgáltatásokon túlmenően:

  • segítséget nyújt az utasok beszállásánál és ellenőrzi utazási dokumentumaikat;
  • segít a poggyász elhelyezésében;
  • beszálláskor a helyükre kíséri az utasokat;
  • rendszeresen ellenőrzi a folyosót;
  • kis snackeket és hűtött italokat árusíthat
  • tájékoztatja az utasokat az utazás során bekövetkező váratlan eseményekről, például kerülőkről stb.

… EGYES BELFÖLDI JÁRATOKON

A belföldi járatok tekintetében két útvonalon találkozhat utaskísérővel, melyek a következők:

  • Cheb Karlovy Vary Praha
  • Český Krumlov České Budějovice Praha

A többi belföldi járatunk Fun&Relax selfservice

Stewardesses and stewards

Stewardesses and stewards

Stewardesses and stewards

Stewardesses and stewards

Stewardesses and stewards

Stewardesses and stewards